Iets meer dan een jaar geleden begonnen we onze Good Jamu-reis in Nederland. Het is tot nu toe een geweldige ervaring geweest en het is zo opbeurend om te zien hoeveel mensen een oud elixer op basis van een traditionele Indonesische welzijnspraktijk willen toevoegen aan hun dagelijkse ritueel.
Als je een bedrijf start, wil je alles goed doen en de grootste impact maken. Waarom zou je anders een bedrijf opzetten? Good Jamu is 100% plantaardig, dus het was voor ons vanzelfsprekend om duurzaamheid hoog op onze agenda te zetten. Aanvankelijk kwamen we op het idee om glazen flessen te gebruiken en een statiegeldsysteem op te zetten - wat betekent dat klanten hun glazen flessen aan ons konden retourneren om ze opnieuw te gebruiken - als een manier om ons doel om duurzaam te werken te bereiken.
Toen Good Jamu een bedrijf werd, zaten we midden in de zomer en het zelf bezorgen van de bestellingen op de fiets leek best goed te gaan. Een leuke gedachte, want al snel kwamen er meerdere bestellingen binnen vanuit het hele land! Hoewel dit goed nieuws was, zijn we meteen op zoek gegaan naar een logistieke partner om ons te helpen. Alleen gaf elk bedrijf waarmee we contact hadden, aan, dat we niet groot genoeg waren om via hen te leveren en dat ze de lege flessen niet naar ons konden retourneren. We besloten een kleine auto te kopen en alle bestellingen zelf te bezorgen. In een jaar hebben we zo'n 70.000 km gereden! We bezochten plaatsen waar we nog nooit van hadden gehoord en kregen zelfs de kans om veel van onze klanten te ontmoeten.
We hebben zoveel geleerd om de leveringen te beheren. We leerden bijvoorbeeld dat het statiegeldsysteem op papier een goed idee was, maar helaas in de praktijk niet houdbaar was door het aantal kilometers dat we verzamelden. Als gevolg hiervan hebben we besloten om het statiegeldsysteem (voor nu) te beëindigen. De Good Jamu gemeenschap reageerde positief op deze verandering en we blijven jamu introduceren bij steeds meer mensen terwijl we groeien.
Op een dag kregen we een bericht van Fietskoerier in Deventer dat ze voor ons konden bezorgen! Dit was geweldig nieuws, want het zou ons zoveel tijd, km's en uitstoot besparen. Het betekende dat we alle logistiek aan de experts konden overlaten en ons konden concentreren op het uitbreiden van het bereik van Good Jamu en het vertellen van ons verhaal.
We begonnen met tijdelijke dozen om te testen of de flessen goed zouden reizen in een fietsbak, en nu hebben we eindelijk stevige dozen met onze eigen branding.
We hebben zoveel geluk dat we met Fietskoerier Deventer een betrouwbare, duurzame partner hebben gevonden, maar er is nog zoveel werk aan de winkel. We zijn voortdurend op zoek naar manieren om onze service, producten en partnerschappen te verbeteren - als het gaat om het runnen van een bedrijf, is er altijd ruimte voor verbetering.
We’re so lucky to have found a reliable, sustainable partner in our bicycle courier, but there’s still so much work to do. We’re constantly looking for ways to improve our service, products and partnerships – when it comes to running a business, there’s always room for improvement.
